Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van de tandartspraktijk IDC Tandartsen (Kvk nr. 67207944) op de van Boshuizenstraat 561 te Amsterdam (www.integrativedentistrycenter.com) hierna te noemen: “IDC”.
1. De behandelovereenkomst
1. Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van de behandelovereenkomst tussen IDC en de patiënt (art. 7:446 lid 1 BW), hierna te noemen: de “Overeenkomst”.
2. Uitvoering van de behandelingen
1. IDC staat er voor in dat de werkzaamheden die zij voor deze Overeenkomst verricht voldoen aan de maatstaven die een zorgverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de AVG en de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen.
2. Tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De tandarts, mondhygiënist en de andere zorgverleners van IDC hebben zoals elke andere zorgverlener een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
3. Patiënt dient te allen tijde IDC zorgvuldig, volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de patiënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
3. Privacy
1. IDC is verplicht om gegevens van een patiënt voor een langere tijd te bewaren. Patiëntengegevens worden beveiligd bewaard en zijn niet voor derden toegankelijk conform de AVG wetgeving.
2. Deze gegevens worden door IDC gebruikt om met de patiënt te communiceren (adres, telefoonnummers, email) en om te voldoen aan wettelijke regels omtrent de inhoud van declaraties.
3. Deze gegevens worden alleen uitgewisseld met derden met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de patiënt.
4. Kosten
1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende UTP tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld. Deze zijn vastgelegd in de tariefbeschikking tandheelkundige zorg die op de website www.NZa.nl is te raadplegen.
2. De tarievenlijst voor tandheelkundige zorg is te raadplegen via de website van IDC en op https://www.tandarts.nl/mondzorg/tandartstarieven. De tarieven kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.
3. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt IDC voorafgaand aan de behandeling een begroting. Indien het om een spoedbehandeling betreft worden de kosten mondeling besproken met de patiënt en mondeling om toestemming gevraagd.
4. De begroting is een indicatie van de te verwachten kosten. Bij onvoorziene complicaties tijdens de behandeling kan de begrote kosten overschreden worden. Deze zullen na overleg met de patiënt, bij de patiënt in rekening worden gebracht.
5. Techniekkosten worden apart in rekening gebracht.
5. Declaratie
1. Infomedics verzorgt voor IDC de declaraties. Hierop zijn de Infomedics betalingsvoorwaarden van toepassing. Deze betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Gooi en Eemland onder nummer 04048143. De betalingsvoorwaarden zijn beschikbaar bij Infomedics op de website www.infomedics.nl.
2. Indien nota’s door Infomedics wegens betalingsachterstand van de patiënt niet meer worden geaccepteerd, is IDC gerechtigd verdere behandeling op te schorten, of deze slechts te verrichten tegen directe betaling door patiënt.
6. Annuleren van afspraken en behandeling
1. Wanneer de patiënt is verhinderd voor een afspraak dient hij deze uiterlijk 24 uur tevoren voor het geplande tijdstip af te zeggen. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak zal IDC de gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling met code C90 in rekening brengen waarbij rekening wordt gehouden met de duur en de gemaakte onkosten van de geplande behandeling.
2. IDC is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de patiënt te verzetten of te annuleren.
3. Indien patiënt, nadat een behandelovereenkomst tot stand is gekomen, de behandeling geheel of gedeeltelijk annuleert, is IDC gerechtigd om alle in verband met die behandeling door haar en door derden gemaakte kosten geheel bij de patiënt in rekening te brengen.
7. Reclamering
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de patiënt binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan IDC.
2. Een klacht, als in art. 7.1 is bedoeld, schort de betalingsverplichting van de patiënt niet op.
3. De klacht zal door IDC worden behandeld volgens de Klachtenregeling van SoloPartners.
4. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal IDC de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen.
8. Aansprakelijkheid
1. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het oorzakelijke feit zich heeft voorgedaan.
2. Patiënt kan geen rechten ontlenen aan de berekening gemaakt door Zorgsom.
3. IDC is bij uitvoering van de werkzaamheden gerechtigd derden in te schakelen. IDC is niet aansprakelijk voor gedragingen van deze derden.
9. Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten tussen patiënt en IDC is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst tussen patiënt en IDC, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de rechter in Amsterdam.
10. Overige bepalingen
1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.